Si todavía no ha terminado con un libro, serie de televisión, u otro material prestado antes de la fecha de entrega, intente renovarlo y así tener más tiempo para disfrutarlo. De vez en cuando, no es posible renovar los materiales prestados, generalmente porque otra persona ya lo ha reservado.
*Importante: Los materiales físicos elegibles se renovarán de manera automática a las 5 AM en la fecha de entrega. Esto no incluye materiales reservados o materiales que ya ha renovado dos veces. Una notificación “due today” (entréguelo hoy) se enviará a las 6 AM para todos los materiales que no se pueden renovar.
Los materiales elegibles para renovar:
- Se pueden renovar dos (2) veces.
- Reciben 3 semanas por cada renovación, calculada a partir de la fecha renovada.
- Se pueden volver a llevar prestados inmediatamente después de dos (2) renovaciones si los lleva a una sucursal y si nadie más está esperando en la fila de reservas.
- Se pueden renovar de manera manual.
Renovar por teléfono:
Llame a la Oficina de Servicio al Cliente: 512-974-7475
Renovar en línea:
- Visite Mi APL: Retirados. Inicie una sesión nueva si es necesario.
- Si el catálogo aparece en inglés, escoja Español del menú de idiomas (en la parte superior de la pantalla a la izquierda).
- Haga clic en Renovar al lado del título que quiere renovar.
- Si es posible renovarlo, verá un mensaje que dice Artículos retirados renovados con éxito.
- Si no es posible renovarlo, verá un mensaje que dice Artículo no renovable (o "item not renewable").
Ojo: Los materiales de OverDrive no se pueden renovar desde el catálogo, pero a veces es posible renovarlos desde OverDrive / Libby en Español. Infórmese sobre Cómo renovar materiales de OverDrive / Libby en Español.